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Widerruf

Stand: 21. August 2026

Wenn du als Verbraucher einen kostenpflichtigen Tarif buchst, kannst du das binnen 14 Tagen rückgängig machen — ohne Begründung. Hier steht, wie das geht, ab wann die Frist läuft und in welchem Fall das Recht erlischt.

Vorweg: derzeit fließt kein Geld

Damit diese Seite nicht mehr verspricht, als sie muss

Der Bestellweg von Dropino ist zurzeit ein Testabschluss: es ist kein Zahlungsdienst angebunden, es wird nichts eingezogen und nichts in Rechnung gestellt. Ein Widerruf besteht damit praktisch aus einem Satz — „bitte wieder abschalten“ — und es gibt nichts zurückzuzahlen.

Die Belehrung unten gilt trotzdem und vollständig. Sie ist das, was ab dem ersten echten Kauf zählt, und sie steht schon jetzt da, damit sie niemand nachträglich zurechtbiegen kann.

Widerrufsbelehrung

§§ 11 ff. FAGG

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail versandter Brief) über deinen Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, informieren:

An
William Comploi
Anschrift
Unterberg 59, 6835 Zwischenwasser, Österreich
Telefon / Fax
⟨noch einzutragen: Telefonnummer, falls eine angegeben werden soll

Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular weiter unten verwenden, das aber nicht vorgeschrieben ist. Ein formloser Satz genügt.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Hast du verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht (§ 16 FAGG).

Was das in Zahlen heißt: Bei einem Monatstarif zu 12 € und einem Widerruf am fünften Tag bleiben rund 2 € für die fünf genutzten Tage; der Rest kommt zurück. Es geht nie der ganze Betrag verloren, nur weil der Tarif schon lief.

Wann das Widerrufsrecht erlischt

§ 18 Abs. 1 Z 1 FAGG — bitte genau lesen

Beim Buchen setzt du zwei Haken. Der zweite lautet sinngemäß: „Ich verlange ausdrücklich, dass der Tarif sofort beginnt, und mir ist bekannt, dass mein Widerrufsrecht erlischt, sobald die Leistung vollständig erbracht ist.“

Was das bedeutet, in klaren Worten:

  • Der Haken allein beseitigt dein Widerrufsrecht nicht. Er erlaubt nur, dass die Leistung schon vor Ablauf der 14 Tage beginnt.
  • Das Recht erlischt erst, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht ist — und das ist bei einem Tarif erst am Ende des gebuchten Zeitraums der Fall. Bei einem Monatstarif also frühestens nach einem Monat, bei einem Jahrestarif nach einem Jahr.
  • Innerhalb der 14 Tage ist ein Tarif deshalb praktisch immer noch widerrufbar. Es bleibt nur der anteilige Betrag für die tatsächlich genutzten Tage stehen.

Beide Haken werden mit Zeitstempel festgehalten, damit im Streitfall nachvollziehbar ist, wann was bestätigt wurde. Ohne beide wird gar nichts freigeschaltet — das prüft der Server, nicht nur das Formular.

Fehlt eine Belehrung, verlängert sich die Widerrufsfrist nach § 12 FAGG um bis zu zwölf Monate. Genau deshalb steht diese Seite hier und ist im Bestellweg verlinkt.

Wofür es kein Widerrufsrecht gibt

  • Für die kostenlose Nutzung — ohne Entgelt kein Fernabsatzvertrag über eine entgeltliche Leistung. Du kannst dort ohnehin jederzeit aufhören.
  • Für Verträge, bei denen du nicht Verbraucher bist, sondern als Unternehmer handelst. Das FAGG gilt dann nicht.
  • Für geschenkte Tarife aus Coupons oder Codes — es gibt keine Zahlung, die widerrufen werden könnte.

Muster-Widerrufsformular

Anlage 1 zum FAGG — amtlicher Wortlaut

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

  • — An William Comploi, Unterberg 59, 6835 Zwischenwasser, Österreich, william.comploi@gmail.com:
  • — Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
  • — Bestellt am (*)/erhalten am (*)
  • — Name des/der Verbraucher(s)
  • — Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • — Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • — Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Du kannst diesen Text abschreiben oder einfach in eine E-Mail kopieren. Wichtig sind nur drei Dinge: dass klar wird, dass du widerrufst, worum es geht, und von wem die Nachricht kommt.

So geht es am schnellsten

Der Knopf nach § 13a FAGG

Wenn du angemeldet bist und ein kostenpflichtiger Vertrag läuft, steht in deinem Konto der Knopf „Vertrag widerrufen“. Er zeigt dir zuerst, welchen Vertrag es trifft, wann er geschlossen wurde, um welchen Betrag es geht und was danach passiert; erst der zweite Knopf schickt die Erklärung ab. Unmittelbar danach bekommst du die Bestätigung mit dem genauen Zeitpunkt des Eingangs.

Im Konto widerrufen

Verwechsle es nicht mit dem Kündigen. Eine Kündigung beendet den Tarif zum Ende des bezahlten Zeitraums und lässt alles bis dahin bestehen. Ein Widerruf macht den Vertrag rückwirkend rückgängig. Beide Knöpfe stehen im Konto, mit je einer Erklärung daneben.

Ohne Konto, oder wenn dir der Knopf lieber nicht ist, geht es genauso formlos:

  1. Schreib eine Mail an william.comploi@gmail.com mit dem Betreff „Widerruf“.
  2. Nenne, welchen Tarif du gebucht hast und wann.
  3. Du bekommst unverzüglich eine Bestätigung mit Zeitpunkt des Eingangs. Halte diese Bestätigung fest — sie ist dein Nachweis.

Ein Hinweis in eigener Sache: § 13a FAGG verlangt diesen Knopf für alle Verträge, die nach dem 30. September 2026 online geschlossen werden (VerbRÄG 2026, BGBl. I Nr. 59/2026). Er ist bereits da — auch wenn derzeit gar kein Geld fließt. Was ein Widerruf bewirkt, steht wahrheitsgemäß dran: der Tarif wird zurückgesetzt, zurückgezahlt wird nichts, weil nichts eingezogen wurde.

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Fragen zu diesem Text? william.comploi@gmail.com

Konto in zwei Schritten: anmelden, Link in der E-Mail bestätigen. Verschicken kann man ohne.

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